Softphones | Voiicr

Uso no Computador ou Smarphone

Os Softphones ou aplicativos Voiicr oferecem uma experiência aprimorada, simples e praticamente anulam a necessidade de investimento em telefonia. Basta apenas logar com seu usuário e senha nos aplicativos disponíveis para Web, Windows, Android ou iOS para começar a ligar, sem configurações complexas.

A interface intuitiva dos nossos aplicativos permite colocar chamadas em espera, realizar conferências e transferir chamadas sem complicações, sendo ideais para equipes remotas ou que trabalham usando o computador.

Como recomendação adicional para o uso no computador, use sempre um Headset VoIP USB Felitron ou Plantronic [com anulação de eco e ruído], visto que o áudio onboard de alguns computadores e notebooks Windows pode oferecer uma experiência ruim de uso, geralmente com microfones e caixas de som de baixa qualidade. O mesmo se aplica a maioria dos fones de ouvido para celular.

Ao usar um Headset homologado, a qualidade de voz da sua empresa será equivalente ou superior à Telefonia Tradicional.

Formas de Usar | Recomendações

A melhor maneira de aprimorar a experiência é usar o Voiicr com hardware dedicado, especialmente quando se trata do uso No Computador.

Confira as recomendações abaixo:

No Computador - Aplicativo Voiicr + Headset VoIP USB Felitron ou Plantronic [com anulação de eco e ruído]
No Smartphone - via Wi-Fi, recomendamos o uso com roteadores empresariais, como TP-Link Archer ou modelos Cisco. Priorize o uso em frequências de 5 Ghz que sofrem menos interferências e quedas do que frequências 2.4 Ghz e verifique a intensidade do sinal. Também pode ser usado equipamentos com rede Mesh, que amplificam o sinal e permitem o trânsito entre equipamentos sem desconexão do usuário.

Importante: não usar o Voiicr com fone de ouvido de celulares ou áudio onboarding de notebooks, especialmente notebooks de baixo custo, que possuem componentes de áudio de baixa qualidade, afetando significativamente a qualidade das ligações.