Benefícios

Plataforma de Comunicação PREMIADA

para obter uma solução segura e eficaz de telefonia

Com o Voiicr sua empresa conta com uma solução robusta de telefonia e várias vezes premiada. Nossas soluções de Comunicação Unificada / PBX garantem a estabilidade necessária através de serviços de próxima geração de telefonia.

E o nosso Data Center Nacional garante melhor qualidade de voz, baixa latência de rede e robustez de serviços.

Uma só conta por Agente/Ramal

com todos os benefícios que sua empresa precisa.

Voiicr não é restrito como um telefone comum. Seus colaboradores podem atender as ligações em múltiplos dispositivos como PC, CRM, Smartphone e Telefones IPs de qualquer lugar, seja no escritório ou home office. Tudo sem custos adicionais. Tudo para você trabalhar de onde estiver.

Use seu usuário Voiicr para acessar seu ramal a partir de qualquer dispositivo.

O controle dos Recursos PABX nas suas mãos

com nosso portal Web Autogerenciável.

No Portal Voiicr será possível convidar colaboradores da sua empresa, criar ramais, departamentos, comprar números, configurar autoatendimento e gerenciar todos os recursos contratados sem precisar pagar a especialistas por isso.

Altere as regras de atendimento do seu PABX em tempo real!

Recursos de Presença para saber

quando seus colegas de trabalho estão disponíveis.

Nosso Softphone SIP proprietário conta ainda com recursos de Comunicação Unificada. É possível conversar por chat, voz, fazer vídeo-chamadas e muito mais! E você consegue verificar o status de presença dos seus colegas de trabalho, como online, ocupado, ausente ou offline.

Todos os nossos planos incluem estes recursos avançados sem custos adicionais!

Tenha um Poderoso CRM de Telefonia

com análises do atendimento ao cliente e do time de vendas

Monitore a atividade da sua equipe em tempo real no portal Voiicr Contact CRM™ e relacione os dados obtidos com seu CRM e Helpdesk para uma compreensão mais ampla e assertiva dos seus processos.

Tenha relatórios e métricas avançadas em apenas poucos cliques do mouse.

Extratos simplificados para pensados para a

você exportar seus CDRs completos por empresa ou agente.

Os extratos do Voiicr garantem informações ricas sobre as chamadas recebidas ou realizadas pela sua empresa. É possível verificar número de origem, número de destino, quem ligou, se a ligação foi feita para um contato do seu CRM exibindo a soma total de minutos e os custos de ligação.

Finalmente uma telefonia simples de ser gerenciada