Bina Local
- Bruno Cardoso
Principais Dúvidas
No Voiicr, há 3 formas de configurar Bina Local:
Bina Local Aleatória | via Tech Prefix #
Nesta rota, a Bina Local é aleatória, regenerando números aleatórios locais de acordo com o destino chamado. Os números são DDRs não-retornáveis, isto é, caso o usuário de destino retorne a ligação, não conseguirá falar com sua empresa. É muito utilizado por operações Telemarketings de cobrança.
Caso o operador ligar para um número do DDD 79, irá aparecer um número aleatório local como bina na ligação, também do DDD 79, para facilitar o atendimento das ligações.
Formato de Discagem
Tech Prefix # + Número no Padrão E.164: #551123912600 [# + 55 + DDD + Número]
Atenção: rota de saída de ligações com entrega exclusiva para clientes SIPTrunk (Autenticados por IP ou Login e Senha) via servidor sip.siptrunk.com.br.
Usando um Número Fixo Local DID como Caller ID Local
Também é possível configurar um Software Call Center, programar um Asterisk ou outro PABX para binar as chamadas localmente usando um Número Fixo Local como Caller ID.
Desta forma, contratando um DID do DDD 11, todas as chamadas De Origem e Destino no DDD 11 irão identificar o Número Fixo Local de DDD 11 contratado, permitindo assim o retorno das ligações.
Para cada cidade/região em campanha, basta contratar um novo número para binar localmente.
Importante: para esta função de Caller ID Local, é obrigatório que o Software do cliente possua esta função. Caso contrário, a rota não irá funcionar ou irá binar o mesmo número em todas as ligações.
O Voiicr não tem este recurso de programação na rota, a bina precisa sempre ser programada do lado do cliente, na plataforma dele.
Formato de Discagem
Usando Número Único Nacional
Este procedimento é idêntico ao Número Fixo Local DID como Caller ID Local. Porém, neste caso, a programação do Caller ID Local/Bina é realizada com um Número Único Nacional. Assim, todas as ligações de saída vão binar o mesmo número, independente do DDD.
Características de Bina Local usando um Número 4000
Vai sempre identificar o mesmo número localmente (as ligações nunca são listadas como SPAM)
Bina Local em praticamente todos os DDDs (Código Nacional 11 até o 85)
Permite o callback da ligação por parte do usuário (Ligações receptivas sujeitas aos custos do produto 4000).
Observação: Número Fixo Local contratado separadamente.
Formato de Discagem
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