O serviço Voiicr combina serviços como a presença, telefonia e mensagens em uma única solução com o objetivo de melhorar os processos de comunicação empresarial, com suporte a cobranças convergentes, portal exclusivo para gerenciamento de contas e subcontas de usuários, criação de estruturas de ramais, suporte multinível, integração com APIs externas como disponibilização de Números Virtuais, etc. A quantidade de ramais que podem ser criadas através da plataforma é ilimitada. A quantidade de uso está limitada a cobrança por ramal/usuário ou simultâneas.
1.000cc – até mil chamadas simultâneas por servidor Voiicr
Integração de Software – externos, como CRM, Discadores e Call Centers
Integração com PABX – analógico através de Gateway FXS
Virtualização de DDR – para aproveitar seu E1 na Nuvem
Discagem LDN via PIN – realize chamadas DDD & DDI sem precisar de internet
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Arquitetura da Plataforma
Otimize recursos através de serviços de próxima geração com a nossa solução de telefonia
A Plataforma de Telefonia Voiicr é uma solução all-in-one que fornece um conjunto completo de elementos de rede SIP e VoIP numa única plataforma que permitirá sua empresa construir serviços de VoIP escaláveis e confiáveis que podem variar desde pequenas instalações até soluções de cluster manipulação milhares de sessões simultâneas. A Plataforma Voiicr fornece um Softswitch Class 5 também dispõe de um conjunto de funções encapsuladas que inclui Business Support System/Operation Support System (BSS/OSS). O seu papel é fornecer aos usuários faturamento, cobrança, provisionamento, gerenciamento e outros utilitários de suporte.
Especificações Técnicas
Servidor Proxy — realiza o roteamento de chamadas, autenticação, autorização e resolução de endereço
Localização do Servidor — este serviço mantém o banco de dados local para os agentes registados
Back-to-back User Agent (B2BUA) — atua como um agente usuário do servidor e cliente ao mesmo tempo. Ele termina a sinalização do cliente da chamada e, em seguida, inicia a sinalização para a parte chamada. B2BUAs tem permissão para alterar o conteúdo dos pedidos, dando-lhes mais controle sobre os parâmetros de chamada.
Servidor de Presença — Este servidor reúne informações de presença de Presentities e informações de assinatura de Vigilantes, e envia notificações de status.
Softswitch Class 5 — executa suas funções de carregamento e de autenticação através através de uma aplicação própria e possui módulo de faturamento integrado podendo também interagir com outros servidores de aplicativos que compreendem o Media Gateway e Media Relay (GIRE). Eles cumprem várias funções, dependendo de sua configuração e pode fornecer serviços híbridos de VoIP e Telefonia IP
Media Gateway — presta serviços para cartões de chamada e recursos de comunicação unificada sendo responsável pela reprodução de áudio a partir de arquivos, jogando números, proporcionando correio de voz. Também grava as conversas em um arquivo ou formato de streaming ao vivo.
Turn Media Relay — oferece procuração RTP, parte do cenário de configuração de chamada ICE.
Características - Main Application
Softswitch com Interface Administrativa Web
Sistema de Bilhetagem de Chamadas Integrado
Portal Administrativo Voiicr CRM Web
Web Portal para Usuários Finais [CRM Voiicr, Controles PABX ou Voiicr for Business]
Tunelamento VoIP (Para completamento de chamadas em locais com restrição)
Cadastro de Clientes por IP [SIP Trunk] ou Login de Usuário [SIP URI] com status de Presença
Roteamento via LCR (Menor Custo) ou Qualidade (Rota Prioritária) com Failover
Análise de Chamadas em Tempo Real (ASR, ACD, PDD, Simultâneas, etc.)
Definição de Múltiplas moedas e conversão
Transcodificação — permite a comunicação para fluxo de áudio codificados usando diferentes métodos de compressão.
Servidor de Fax — codifica documentos para o protocolo de fax T.38 para que possam ser enviados em redes VoIP com envio e conversão via E-mail
CPS — Calls Per Second padrão de 40-70 por servidor escalável em cenário de Clustering
Codecs
Codecs de Áudio Padrão — g.729, g.711a (aLaw), g.711u (uLaw) e OPUS
Demais Codecs — g.722/8000, g.723, g.726-32, g.729 Annex B, GSM, Speex, AMR & SILK
Sinalização DTMF — RFC2833
Codecs de Vídeo — H.263 (1996), H.263+ (1998), H.264, MPEG4 & VP8
Codecs de Fax — T.38