Busque uma Ligação que esteja tocando em outro Ramal/Grupo de Chamadas.
Como Fazer
Capture chamadas de outros Usuários ou Grupos de Chamadas discando # + Extensão do Ramal
Um usuário pode pegar uma chamada marcando um prefixo especial # e, em seguida, o número da Extensão.
Exemplo: #100 irá capturar a chamada do da Extensão 100.